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2011/03/27

気持ちの入った接客



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CIMG9734.jpg

こんばんわ、マルコスです

烏丸で商談があったので、ついでに市場調査の為、河原町近辺をいろいろ見て回りました。

京都に唯一有るGASのショップにも入りました。

お店のお姉さんに、この春のトレンドなんかを聞きながら商品説明をしてもらったんですが、この女性店員さん、ほんとに感じが良かった。

言葉に、ものすごく気持ちが入っていて、数分の接客で「信用できる店員さんや。」と思わすほど。

歳は20代前半って感じ。 天性のものもあるんやろうけど、とても勉強になる接客でした。

感覚的なことなので、文章で表現しづらいのですが、私も嫁も感心した接客でした

そして結局、嫁はジーンズを買っちゃいました。

予定外の買い物やったけど、私も嫁も良い買い物ができたと思っています。

そして、その翌日





CIMG9739.jpg

その店員さんからお礼のはがきが届きました。

よくある手法で、好感を持てなかった人からもらうと狡猾さだけが浮き彫りになり逆効果になることもありますが、その彼女からのものは嬉しく思えました。

誠実に相手の事を考える接客の大事さを、若い店員さんから改めて学びました。





★ワンステップ関西 次回開催 4月12日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
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2011/03/26

4月3日関西ユアブリッジさんのジョギング&ランチ会に向けて



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CIMG9686.jpg

こんばんわ、マルコスです

楽天ランニングタイツを買って、京都のスポーツミツハシでハーフパンツも買いました。

これで4/3の関西ユアブリッジさんのジョギング&ランチ会の準備はバッチリだと思っていたら

家に有ったキャップが使い物にならないものでした

またまた楽天で買おうと思ったけど、キャップはメール便発送ができないので、ものが安くても運賃が高くつくので断念

なので、今日、大阪に副資材を購入に行ったので、閉店セールをやってるギャレ大阪に行ってみました。

でも、スポーツ用品店はほとんど山登り用のショップで、ランニングキャップなどありません。。。

結局イングスに行ってバーゲンコーナーのキャップとウエストバッグを買いました。





CIMG9724.jpg

キャップとバッグはアディダス、タイツはミズノ、ハーフパンツはプーマ

デザインより値段優先で買い集めたのでブランドはバラバラ

ブランドがバラバラはまだ良いけど、色もメチャクチャ。。。

試しに全部着てみたら、全く統一感が無く、嫁に大爆笑されました

当日までに、もうちょっとコーディネイトを考えねば。。。。。





★ワンステップ関西 次回開催 4月12日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
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2011/03/21

ジョギング&ランチ会



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CIMG9616.jpg

こんばんわ、マルコスです

うちの近所の梅も満開、もうすぐ桜の季節ですね

4月3日、淀屋橋で開催されるジョギング&ランチ会に参加します♪

主催はnakano10さんの関西ユアブリッジさん。

  詳細はこちら  【関西ユアブリッジ】代表ブログ


今から楽しみで、当日晴れることを願ってますが

よく考えたら、人さまの前で走るようなウェアがありません

主催者のnakano10さんとは何度かお会いしていますが

他の参加者は多分、初対面の人達。。。

きったな~いジャージーで参加するのもなんなので

ランニングタイツを買う事にしました

近くのアルペンに見に行ったら、高いし、店員は私語ばかりで接客する気がないし・・

だから、楽天で買おうと思って検索しましたが、安くて良いのが見つかりません

なので、商品検索が私より上手い妻に頼むと、すぐに

「良いのが有ったよ~。」ってフルレングスで¥3000ちょっとのを見つけてくれました!





私のサイズもあるし、すぐにポチッ!と購入

上はTシャツでいいかな?

ウェアも決まったし、ますます4/3が楽しみです♪

どんな人と出会えるかなぁ~





★ワンステップ関西 次回開催 4月12日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
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