FC2ブログ
--/--/--

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
スポンサー広告
2011/08/02

損して得取れっ!



ランキングに参加しております。応援クリックお願いいたしますm(__)m
にほんブログ村 経営ブログ 異業種交流会へ
にほんブログ村

 

CIMG1907.jpg

先日、お昼を食べにいったお店。

炎天下の中、お店に入った時は喉がカラッカラ 熱中症かと思うくらいフラフラしてました

でも席に座るとでてきたのは小さい湯のみにあっつ熱のお茶

すみません、冷たいものもらえますか?」とお願いすると

女将が少しムッとした表情で

お昼のセットには、ウーロン茶か発泡酒かジュースが付きますが、それを先にだしましょうか?」って。。。

冷たいお茶か水すら出されへんのか、この店はっ!」 とイラッとして

以前ならそのまま口に出しているとこですが

穏やかに感謝の気持ちで過ごそうと思っている今は、ぐっとこらえて、ウーロン茶をいただきました。

でも、この1件で僕の気持は萎えてしまって、料理も美味しく感じません。
まして、ランチについていた小そばは、スーパーの安いそばでも、こんなにフニャフニャにはならんで、っていう不味いもの。。。
出汁のおそばを、作り置きしてたんちゃう?と思うふやけ方

食事前の冷たいお茶か水、それを気持ちよく出してくれるだけで、全然印象が違うのに。。。不味いそばも目をつぶることができたのに。。。

もちろん店を経営するかぎり、利益を上げることは義務ですが
冷たいのみもの1杯をケチった、がめついお店としか思えませんでした。
それに、ご飯のお替りができるのに、事前にその事を伝えない。
他にもいろいろ???って思う事が有りました。

また、私のツレに話しかけてきた内容が、ものすごく不自然なものだったので無理に話そうとしているのがミエミエ
さらに気分が悪くなり、食べ終わると、早々に店をでました。

こんな店、2度と来ません。





110801_203648.jpg

そして、そんな飯屋とは真逆の接客を昨日うけました。

マーケットリサーチを兼ねて、好きなブランドの秋物を見に行きました。

でも、まだ夏のバーゲン品がワンラック残ってました。

見てみると、以前プロパーの時、買おうかどうか迷った商品が40%OFFでありました。

でも、やはり僕のSサイズは無し、インポートブランドなのでSサイズから無くなっていきます。

あきらめて、お店のスタッフの石原さんっていう人といろいろ話をしていたら

よかったら、デニムの試着をしていただいたら、キーホルダーをプレゼントしますよ。」と言ってくれました。

買わなくても試着するだけでOKとのこと、デニムは買わないよって念を押しても

全然大丈夫ですっ! 新作のシルエットを見てください。って・・・・・

ちゃかり試着だけして、ホイッスルのキーホルダーをもらいました



そして、会話の中で、他のブランドの情報も教えてくれました。

ものすごく感じの良い人だったので、ダメ元で

あのバーゲン商品のSサイズ、どこかのショップにないですかねぇ~?」と聞いてみました。

プロパー商品ならともかく、バーゲン商品の他店舗での在庫を教えるのはご法度だということは、私もアパレルのはしくれなので知っていたのですが、その彼女は一瞬ためらいながらも、分かりましたって言ってPCのキーボードをたたき始めました。

すると、心斎橋大丸店に1点、なんばパークス店に2点、Sの在庫があるとのこと

結局、そこでは何も買わなかったのですが、情報とキーホルダーと新パンフレットをもらって帰りました。

次、このブランドを買う時は、絶対、石原さんから買います。



経営者と雇われスタッフとの差はあれど、この石原さんの「お客様の為に」っていう態度は、飯屋の女将に教えてやりたいっ! 親と子ほどの差が有るのに・・・

その飯屋には絶対行くなって友人に教えますし

石原さんからは服を買ってあげてって宣伝しますっ!

ディーゼルを買う時は京都伊勢丹石原さんから買ってあげてください





★ 次回開催 第10回朝会 8月9日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
大きな地図で見る



ワンステップ関西に関するお問い合わせ  こちらをクリック

次回交流会に参加希望の方  参加お申込みフォーム





スポンサーサイト
勉強になる事 | Comments(0) | Trackback(0)
2011/06/17

似た人を探す人間の本能



ランキングに参加しております。応援クリックお願いいたしますm(__)m
にほんブログ村 経営ブログ 異業種交流会へ
にほんブログ村

 

CIMG1131.jpg

初対面の人と合った時、人は無意識に似ている人を探すと云われています。

友人や知人、有名人の中から・・・

柄ではありませんが、大学では心理学を専攻していて、そこで学んだことです。

「基本的に人間は未知のものに恐怖心を抱き、それを既知のものと似ていると思う事で安心感を得る」ということなんです。

やっぱり、自分もそれをやっていて、交流会でお会いした人を見て
「この人、誰かに似ているなぁ~」って、すぐ考えてしまいます。

先日も、おキレイな女性と同席させていただく事があり、お顔を見た時に思ったのが
「この人、東尾理子に似てる

思うだけにしとけばよかったのに、ついつい声にだして言っちゃった

その女性は、それがすごく不快だったようで、その後、私の目も見てくれなくなりました。。。

あかん、思ったことをすぐに言ってしまう。

若い頃は、よくそれで敵をつくってきたのに・・・反省しなければ





★ 次回開催 第9回朝会 7月12日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
大きな地図で見る



ワンステップ関西に関するお問い合わせ  こちらをクリック

次回交流会に参加希望の方  参加お申込みフォーム





勉強になる事 | Comments(0) | Trackback(0)
2011/05/03

交流会で失敗したこと。。。



ランキングに参加しております。応援クリックお願いいたしますm(__)m
にほんブログ村 経営ブログ 異業種交流会へ
にほんブログ村

 



こんばんわ、山下です

以前参加した交流会でのこと

広い会場で、たくさんの話声が反響していました。

テーブルは大きく、対面の方と話していたのですが

少し声が聞きづらい。。。

ロックの聞き過ぎで、私の耳が少し悪いのかもしれませんが・・・

何をおっしゃっているのか分からない時が何度かあり

「すみません、もう一度お願いします。」と聞き直していたのですが

何度もそういうのは失礼かと思い

その後また、おっしゃった事が聞き取れなかった時、私は笑顔でうなづきました。

すると相手の方が怪訝な顔つきになりました。

後から思うと、多分何か私に質問されたのだと思います。

なのに、答えず笑顔でうなづいただけ。。。

相手の方は「なんじゃこいつ?」って思ったでしょうね。

もちろん、その後会話が続くはずもなく、気まずいまま終わってしまいました。

やっぱり相手のおっしゃる事が聞こえなかったり、理解できなかったら

ちゃんと聞き直すべきですね。 反省。。。





★ 次回開催 第7回朝会 5月10日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
大きな地図で見る



ワンステップ関西に関するお問い合わせ  こちらをクリック

次回交流会に参加希望の方  参加お申込みフォーム





勉強になる事 | Comments(0) | Trackback(0)
2011/04/24

褒め上手は売り上手



ランキングに参加しております。応援クリックお願いいたしますm(__)m
にほんブログ村 経営ブログ 異業種交流会へ
にほんブログ村

 

P4218691.jpg

こんにちは、山下です

私が勤めていたアパレル業界では

褒め上手は売り上手」って言葉があります。

ブティックのよく売る販売員さんは、必ずお客さんを褒めるのが上手い!

褒めるのが上手いっていうと、なんか狡猾なイメージがありますが

思ってもいないのに口先だけで褒めても、相手は気付いて逆に気分が悪くなるもの

販売員で褒めるのが上手い人は、本心からそう思って相手を褒めています。

本心から相手を褒める為には、まずその人の事を好きでなければ素直に褒めることができません。

人間関係を円滑にするためにも、やはり相手の事が嫌いでは、上手くいくはずがありません。

人間の好き嫌いが多かった私は、若い頃上司からいつも言われていました。

初対面の人とは、まずその人の良い所をみつけ、好感を持って接するように」と。。。

最近、異業種交流会で初めて会う人が増えてきたので、その教えを思い出しました。

異業種交流会って、全ての人が他人と仲良くなることを前提で来ているので

態度の悪い人、モラルの無い人ってそんなにいませんが

私の偏見かもしれませんが、中には少し横柄な態度の人、上から目線で話してくる人、などがいます。

そんな時は昔の上司の教えを思い出し、その人の良い所を見つけて、好きになって、本心からその良い部分を褒めるようにしています。

でもやっぱり、こいつとは一生無理って時もあります。

そんな時は仕方ないか、と諦める私。。まだまだ青いですね。。。





★ 次回開催 第7回朝会 5月10日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
大きな地図で見る



ワンステップ関西に関するお問い合わせ  こちらをクリック

次回交流会に参加希望の方  参加お申込みフォーム





勉強になる事 | Comments(0) | Trackback(0)
2011/04/06

己の欲せざる所は人に施す勿れ



ランキングに参加しております。応援クリックお願いいたしますm(__)m
にほんブログ村 経営ブログ 異業種交流会へ
にほんブログ村

 

CIMG9863.jpg

こんばんわ、マルコスです

数年前のこと

スピッツの散歩をしている女性とすれ違いました。

私に犬の臭いがついているからか、そのスピッツは私に飛びついてきました。

すると飼い主の女性が

おじさんが嫌がるから、止めなさい!って。。。

その女性はどう見ても50代で、私より年上

犬目線からの「おじさん」発言だったのでしょうが

小中学生からならともかく、年上女性から「おじさん」とい言われた事ですっごく気分が悪くなりました

それ以来、私は他人の事をおじさん、おばさん、おじいさん、おばあさんというのを止めました。

おじさんはお兄さん、おばさんはお姉さん、おじいさんはお父さん、おばあさんはお母さんというようにしています。





★ワンステップ関西 次回開催 4月12日(火)AM7;00~9:00頃 (途中退席OKです) 

      場所: 化粧品の店 すず 
          大阪市東三国1-22-6 堀口ビル3F

      参加費用:¥100(プラス朝食実費)


       
大きな地図で見る



ワンステップ関西に関するお問い合わせ  こちらをクリック

次回交流会に参加希望の方  参加お申込みフォーム





勉強になる事 | Comments(0) | Trackback(0)
 | HOME | Next »

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。